Quelle différence entre une machine sous vide et une soudeuse ?

Une machine sous vide aspire l'air d'un sac compatible avant de le sceller. Une soudeuse referme un sac ou un film par soudure thermique, sans extraction d'air. Le choix dépend de l'usage prévu et du type de produit à conserver.

Comment choisir la capacité d'un déshydrateur ?

Le nombre de plateaux et la présence d'un thermostat réglable varient selon les modèles. Ces caractéristiques sont précisées sur chaque fiche produit.

Quelle est la différence entre un cuiseur sous vide classique et un modèle connecté ?

Les deux types d'appareils maintiennent une température d'eau constante pendant la cuisson. Le modèle connecté permet en complément un pilotage et un suivi via une application mobile, sous réserve de compatibilité précisée sur la fiche produit.

Quelle capacité de bac choisir ?

La capacité (exprimée en litres) varie selon les modèles et est indiquée sur chaque fiche produit.

Les sacs et rouleaux sont-ils réutilisables ?

Cela dépend du modèle et du matériau du sac. Cette information est précisée sur chaque fiche produit. Un sac ayant contenu de la viande ou du poisson crus ne doit pas être réutilisé pour un autre aliment sans nettoyage préalable.

Comment passer commande sur Mieux gardé ?

Ajoutez les articles souhaités à votre panier puis suivez les étapes de paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de la commande.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Contactez contact@mieuxgarde.com avec votre numéro de commande pour demander une modification ou une annulation avant l’expédition. La possibilité de modifier la commande dépend de son état de préparation. Les particuliers conservent leur droit légal de rétractation dans les conditions applicables. Pour les achats professionnels, les conditions convenues sur le devis accepté s’appliquent.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Visa, Mastercard, Maestro, American Express, ainsi que les moyens de paiement proposés par Shopify Payments.

Le paiement sur le site est-il sécurisé ?

Les transactions sont traitées via un protocole de cryptage SSL et une solution de paiement conforme aux standards bancaires en vigueur.

Comment obtenir ma facture ?

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail. Pour une facture détaillée, contactez contact@mieuxgarde.com avec votre numéro de commande.

Puis-je retourner un article ?

Pour les achats des particuliers, vous disposez de 14 jours calendaires, à partir du lendemain de la réception du bien, pour notifier votre rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Vous disposez ensuite de 14 jours à compter de cette notification pour renvoyer le bien. Renvoyez le produit complet et correctement protégé. L’emballage d’origine est recommandé, sans être une condition absolue de rétractation. Une dépréciation liée à des manipulations excessives peut être retenue. Pour les achats professionnels, les conditions de retour sont définies dans le devis accepté. Aucun droit de retour commercial de 14 jours n’est accordé automatiquement, sans préjudice des dispositions légales impératives applicables.

Qui prend en charge les frais de retour ?

Pour un particulier exerçant son droit de rétractation, les frais directs de retour sont à sa charge. Pour un produit défectueux ou non conforme, contactez contact@mieuxgarde.com afin d’organiser la prise en charge selon les garanties applicables. Pour les professionnels, les conditions de retour figurent sur le devis accepté.

Que faire si mon appareil arrive endommagé ou défectueux ?

Contactez contact@mieuxgarde.com en joignant des photos de l'article et de l'emballage. Un remplacement ou un remboursement est proposé après vérification.

Quel est le délai de remboursement ?

Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation. Il peut être différé jusqu’à la récupération du bien ou la réception d’une preuve de son expédition, la première de ces dates étant retenue. Il utilise le même moyen de paiement, sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais. Le remboursement comprend la livraison initiale standard ; le supplément d’une livraison plus coûteuse choisie par le client n’est pas remboursé. Pour les professionnels, les modalités convenues sur le devis s’appliquent.